東莞天機(jī)傳動(dòng)介紹如何做好網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的方法：

銷(xiāo)售是一個(gè)很系統(tǒng)的工作，并且面向各種不同行業(yè)也不盡相同，不能一言概之，

例如做B2B和B2C銷(xiāo)售，就不是同一個(gè)概念。

下面說(shuō)一說(shuō)自己的理解，拋磚引玉，供大家指正。

1、銷(xiāo)售是與人打交道的工作，首先就是對(duì)個(gè)人素養(yǎng)的要求，勤奮、友好、親和、聰明、誠(chéng)實(shí)、博學(xué)、

專(zhuān)業(yè)等等這些正能量的辭匯都可以作為銷(xiāo)售人員的個(gè)體追求目標(biāo)。

但真說(shuō)什么樣才算成功的銷(xiāo)售素養(yǎng)，恐怕沒(méi)有明確的答案。

例如有的人擅談、拉關(guān)系厲害，與客戶見(jiàn)面后侃侃而談，見(jiàn)兩次面就能和客戶稱兄道弟，

最后達(dá)成銷(xiāo)售目的，同時(shí)有的人話語(yǔ)不多，與客戶見(jiàn)面把該說(shuō)的話說(shuō)完就告辭走人，

但客戶認(rèn)為其踏實(shí)可靠，辦事爽快，值得信任，因此也能達(dá)成銷(xiāo)售目的。

因此我認(rèn)為首先作為銷(xiāo)售人員首要是提升個(gè)人的素養(yǎng)，盡快形成自己的銷(xiāo)售風(fēng)格。 

2、其次，作為銷(xiāo)售，一定要熟悉自己的產(chǎn)品，包括自己產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、不足，競(jìng)品情況等，

特別是大客戶產(chǎn)品，一定要找到自己產(chǎn)品與競(jìng)品的差異化，

現(xiàn)在很多銷(xiāo)售工作其實(shí)都是從技術(shù)支持、產(chǎn)品支持的角度切入進(jìn)去的，

特別是渠道銷(xiāo)售，因此，想成為一個(gè)合格的銷(xiāo)售，我認(rèn)為要先成為一個(gè)合格的產(chǎn)品雇問(wèn)。 

3、一直認(rèn)為銷(xiāo)售也是一門(mén)技術(shù)性工作，銷(xiāo)售工作也可以做流程化的分解

（腦袋里一直有這個(gè)概念，但具體怎么細(xì)化分解還沒(méi)有一個(gè)清晰的想法，歡迎大家討論）。

例如前期的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)、客戶發(fā)掘、電話銷(xiāo)售、陌生拜訪，

中期的售前支持、需求引導(dǎo)、采購(gòu)流程各環(huán)節(jié)運(yùn)作、關(guān)系運(yùn)作，

后期的招投標(biāo)運(yùn)作、商務(wù)談判、售后項(xiàng)目潤(rùn)滑等等，

每一個(gè)階段都有相對(duì)應(yīng)的銷(xiāo)售技術(shù)，現(xiàn)在市面上有很多相應(yīng)的書(shū)籍講解，可以各選其一二。 

4、在銷(xiāo)售人員的成長(zhǎng)過(guò)程中，經(jīng)驗(yàn)很重要，記得自己初入行面對(duì)客戶接觸時(shí)，特別緊張，

生怕惹客戶不滿，講解方案時(shí)也是緊張的要命。

現(xiàn)在回想起來(lái)，覺(jué)得當(dāng)初真是青澀，但這和一個(gè)人上學(xué)學(xué)習(xí)知識(shí)是從不懂到懂一樣，

這個(gè)過(guò)程是不可避免的。多跑客戶，不要怕拒絕，每一次失敗都是經(jīng)驗(yàn)。

所以對(duì)于新入行的新手，要盡快融入到周?chē)沫h(huán)境中，無(wú)論什么工作，

一個(gè)初入行的新手如果能有幾個(gè)好心的同事指點(diǎn)幫助，那將是相當(dāng)幸運(yùn)的。

5、最后，就是幾乎每一本銷(xiāo)售書(shū)籍中都要提到的：要有成功的欲望！